宝鸡市马头滩林业局嘉陵江源头景区举办全体员工服务技能培训会

     为了提高职工的自觉性、积极性、创造性，从而提高企业的效益和价值，加强职工之间的团队合作精神。2015年5月4日至5月8日，马头滩林业局利用五一旅游小高潮过后的空闲，邀请西北人力资源公司在嘉陵江源头景区内举办了第十九期精英团队训练营培训班，全局80%以上员工参加了培训。

     此次培训内容根据企业管理和旅游发展需要，设置了《旅游服务礼仪》、《网络营销》、《团队精神》等课目，培训内容对于规范马头滩林业局森林旅游服务，提升员工服务技能，指导企业在旅游方面开展网络营销工作，具有较强的针对性。
    结合企业管理过程中出现的员工思想波动不安的实际情况，适时设置了《团队精神》教育环节，通过引导、游戏体验等方式，对员工进行了积极有效的思想教育，使员工受到了一次思想和心灵上的洗涤，立足林业，奋献林业，服务旅游，服务企业的思想意识得到提升。

    培训采用老师讲授与学员互动相结合、理论学习与游戏比赛相结合的方式，寓教于乐，使得气氛活跃，员工易于接受，在潜移默化中达到了统一思想的目的，通过团队间的创意比赛和精英团队冠军比赛，激发职工创意和服务团队的潜能，有效地凝聚了企业发展正能量。